Diversos marketplaces vem reconhecendo a importância de consolidar uma parceria de confiança com hubs e outros integradores. Ao atuar em conjunto, com uma comunicação muito mais estreita, torna-se muito mais fácil e eficiente monitorar e garantir bons resultados, e contribuir para o sucesso do vendedor no marketplace.

Para proporcionar aos vendedores a melhor experiência, os marketplaces passaram a avaliar o desempenho dos integradores e conferir selos de certificação para integradores que atingirem todas as suas métricas avaliadas.

Entre essas métricas, os marketplaces avaliam o tempo para desenvolvimento e atualização de funcionalidades, a estabilidade da integração e o preparo para lidar com alto volume de vendas, a avaliação dos vendedores e a eficiência do canal de atendimento e suporte ao vendedor.

O Shopping de Preços também acredita que fortificar parcerias é o caminho para o sucesso, por isso, tem trabalhado extensivamente em conjunto com os marketplaces para estar sempre atualizado e de acordo com as demandas no mercado, para assim oferecer o melhor para os seus clientes. Como prova disso, foram cinco selos conquistados nos principais marketplaces do Brasil.

A importância desses selos vai, é claro, além das premiações em si, pois cada nível conquistado significa melhor comunicação e proximidade entre a integradora e o marketplace, mais benefícios e recursos e a garantia de confiabilidade e segurança para o vendedor.

Confira os benefícios que cada selo proporciona ao Shopping de Preços e consequentemente também para o vendedor.

Mercado Livre – Selo Platinum

  • Prioridade no suporte
  • Maior visibilidade
  • Acesso a recursos exclusivos: ferramentas de análise de desempenho e ferramentas customizadas que auxiliam vendedores a se destacarem e otimizarem suas operações
  • Prioridade em atualizações

Amazon – Selo Centrado no Cliente

  • Prioridade no suporte
  • Prioridade em demandas
  • Webinar e treinamentos exclusivos

Casas Bahia Marketplace – Selo Nível 5

  • Prioridade no suporte

Americanas – Selo Ouro

  • Ação/capacitação para consultores
  • Prévias de lançamentos
  • Outros benefícios de acordo com o calendário de ações comerciais da Americanas Marketplace

Magalu – Selo Diamante

  • Treinamento com as áreas de negócio
  • Executivo de parcerias
  • Plano de growth
  • Canal exclusivo de suporte ao integrador

E não para por aí. O trabalho é constante para manter essas certificações, e cada vez mais o Shopping de Preços busca abrir portas para estreitar mais parcerias e continuar oferecendo o melhor serviço para seus clientes.

fevereiro 28, 2024