Category "Marketing"

Fique por dentro das mudanças nas tarifas de envio e custos no Mercado Livre

A partir do dia 17 de julho de 2024, o Mercado Livre implementará uma série de ajustes significativos em suas políticas de custos de envio e tarifas para vendedores. Essas mudanças têm como objetivo otimizar a experiência tanto para os vendedores quanto para os consumidores, promovendo maior transparência no Marketplace.

Redução de custos de frete grátis para produtos leves

Uma das principais alterações envolve a redução dos custos de frete grátis para produtos de menor peso tanto no Mercado Livre quanto no Mercado Shops. Embora os descontos e benefícios sobre esses custos não sofram ajustes, a iniciativa visa tornar o frete gratuito mais acessível para uma variedade maior de produtos, beneficiando especialmente os consumidores que buscam itens mais leves.

Aumento da comissão para produtos de supermercado e consumo recorrente

Haverá um aumento de 1 ponto percentual na tarifa de venda para produtos pertencentes à categoria “supermercado” e de consumo recorrente. Esta medida visa alinhar os custos operacionais com o serviço prestado, garantindo uma melhor cobertura de despesas relacionadas à logística e atendimento ao cliente.

Atualização do preço mínimo para produtos de supermercado

O preço mínimo para produtos da categoria “supermercado” será atualizado de R$5 para R$8. Essa mudança visa assegurar que todos os produtos oferecidos mantenham um padrão mínimo de qualidade e valor percebido, beneficiando tanto vendedores quanto consumidores.

Alterações em categorias especiais e descontos de frete

Alguns produtos deixarão de fazer parte das categorias especiais, o que resultará em descontos maiores nos custos de frete, dependendo da reputação do vendedor. Esta atualização visa simplificar a estrutura de tarifas e tornar mais claras as condições para obtenção de benefícios adicionais no envio.

Cálculo do peso volumétrico para custos de envio

Para simplificar os processos de cálculo e gestão logística, o Mercado Livre passará a utilizar o maior peso entre o físico e o volumétrico de todos os produtos para calcular o custo do envio, sem limite mínimo. Isso proporcionará uma maior precisão nos custos de envio e evitará discrepâncias que possam ocorrer devido a diferenças entre o peso real e o volumétrico dos produtos.

Essas mudanças representam um esforço contínuo do Mercado Livre para melhorar a eficiência operacional e a experiência do usuário dentro de sua plataforma. Vendedores e consumidores devem ficar atentos às novas políticas e ajustar suas estratégias conforme necessário para aproveitar ao máximo os benefícios oferecidos pelo marketplace.

Fique ligado para mais atualizações e detalhes sobre as mudanças que entrarão em vigor a partir de 17 de julho de 2024.

Escale seu negócio utilizando a inteligência artificial

A era da inteligência artificial continua a transformar o cenário empresarial, e o Shopping de Preços está na vanguarda dessa revolução. É com grande entusiasmo que anunciamos nossa nova parceria com a Gobots, uma empresa líder em soluções de IA para automação dos sistemas de resposta nos marketplaces.

Automatização Inteligente para Impulsionar Suas Vendas

A GoBots é uma solução de inteligência artificial e automação que ajuda os vendedores a melhorar o atendimento ao cliente e a aumentar as taxas de conversão. Ela utiliza inteligência artificial para interagir com os clientes de forma personalizada e eficiente.

Principais Funcionalidades da GoBots

Chatbots Automatizados:

• Responde perguntas frequentes e fornece informações aos clientes 24/7.
• Automação de Atendimento: Automatiza processos de atendimento ao cliente, como rastreamento de pedidos e resolução de problemas comuns.
• Personalização: Utiliza dados do cliente para oferecer uma experiência de compra personalizada.
  Integração com Marketplaces: Funciona de forma integrada com plataformas de e-commerce, facilitando a gestão de interações com clientes.

Benefícios da Utilização da GoBots

Melhoria do Atendimento ao Cliente: Proporciona respostas rápidas e precisas, aumentando a satisfação do cliente.
Aumento das Conversões: Interage proativamente com os clientes, incentivando compras e reduzindo a taxa de abandono de carrinho.
Redução de Custos: Diminui a necessidade de suporte humano, reduzindo custos operacionais.

Benefícios Exclusivos para Clientes Shopping de Preços

Como parte desta parceria, os clientes Shopping de Preços que optarem por utilizar os serviços da Gobots irão ter Isenção de Taxa de Setup.

Como Aproveitar Essa Oportunidade?

Para começar a utilizar a Gobots e potencializar suas vendas nos marketplaces, siga estes simples passos:
– Acesse o seu painel Shopping de Preços.
– Navegue até o menu “Parceiros”.
– Selecione a opção da Gobots e siga as instruções para se cadastrar.

Outra opção para acessar, é clicando diretamente nesse link.

Uma vez cadastrado, o time da Gobots irá entrar em contato com você para que esteja tudo pronto para desfrutar dos benefícios da automação inteligente e escalar suas vendas de forma rápida e eficaz através da inteligência artificial.

Quando será o Prime Day em 2024?

Marcado para acontecer entre os dias 23 e 24 de julho no Brasil, o Amazon Prime Day é uma verdadeira festa para os membros Prime, oferecendo uma infinidade de ofertas exclusivas e oportunidades imperdíveis.

Mas afinal, o que faz do Prime Day um evento tão especial? Para começar, é uma iniciativa que conquistou seu lugar no calendário do varejo mundial. Em 2023, as vendas alcançaram a impressionante marca de US$ 12,9 bilhões em todo o mundo, um aumento significativo em comparação ao ano anterior. No Brasil, o crescimento foi ainda mais notável, com um aumento de 50% em relação ao ano anterior, e um pico de tráfego de 3 milhões de acessos por minuto.

O Prime Day não é apenas uma oportunidade para os consumidores aproveitarem preços atrativos, mas também uma chance para os vendedores do marketplace da Amazon aumentarem sua visibilidade e impulsionarem suas vendas. É uma verdadeira vitrine para produtos específicos, permitindo que os vendedores conquistem novos clientes e melhorem suas avaliações na plataforma.

E o que podemos esperar do Prime Day 2024?

Este ano marca a 10ª edição mundial do evento e a quinta vez que ele ocorre no Brasil. Além disso, o Prime Day não se limita apenas aos EUA e ao Brasil; é um evento global que abrange mais de 20 países ao redor do mundo.

Para os vendedores que desejam participar do Prime Day 2024, é fundamental estar atento aos requisitos e prazos. Com duas opções de assinatura disponíveis – Profissional e Individual -, os vendedores podem escolher o plano que melhor se adequa às suas necessidades e começar a preparar suas ofertas.

E quais produtos podem participar do Prime Day?

Segundo a Amazon, todos os produtos são elegíveis, desde que atendam a certos critérios, como histórico de vendas, condição de uso “nova” e conformidade com a política de preços da Amazon.

Prepare-se para o Prime Day 2024 – uma celebração de descontos, e oportunidades para impulsionar a sua loja.

Venda na Amazon com 1 ano de Mensalidade Grátis

Comece agora mesmo, através dessa parceria com o Shopping de preços, a Amazon está disponibilizando 1 ano de mensalidade totalmente grátis para novos sellers que desejam vender no seu marketplace. Acesse esse link e não perca essa oportunidade.

quando vai ser o amazon prime day

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como vender no amazon prime day

As datas comemorativas oferecem oportunidades únicas para as marcas se destacarem, impulsionarem suas vendas e fortalecerem o engajamento com os clientes. No entanto, para aproveitar ao máximo essas ocasiões especiais, é essencial criar estratégias eficazes que sejam relevantes e atrativas para o seu público-alvo. Neste artigo, vamos explorar como você pode criar estratégias para alavancar as vendas e engajar sua loja em quatro datas importantes nesse mês de maio sendo elas: Dia das Mães, Dia do Automóvel, Dia do Orgulho Nerd e Dia do Decorador.

Dia do Cozinheiro: Celebrando a Arte da Culinária e Atraindo Amantes da Gastronomia:

O Dia do Cozinheiro é uma oportunidade para sua empresa se conectar com amantes da culinária e oferecerem produtos e experiências especiais. Promova descontos em utensílios de cozinha, organize eventos ou workshops culinários e compartilhe receitas exclusivas e dicas de culinária em seu blog. Engaje seus clientes através de conteúdo relevante e inspirador que os ajude a explorar sua paixão pela gastronomia.

Dia das Mães: Celebrando o Amor e Gratidão:

O Dia das Mães é uma oportunidade para que sua empresa mostre seu apreço e reconhecimento pelas mães, oferecendo produtos e experiências especiais. Para alavancar as vendas, considere criar kits de presentes personalizados, oferecer descontos em produtos populares entre as mães e promover eventos especiais, como lives ou eventos presenciais. Além disso, não se esqueça de comunicar sua mensagem através de campanhas e conteúdo inspiradores nas redes sociais e no seu blog.

Dia do Automóvel: Paixão Sobre Rodas:

O Dia do Automóvel é uma oportunidade para a sua empresa se conectar com os entusiastas de carros e potenciais compradores. Para impulsionar as vendas, ofereça descontos em acessórios automotivos, promova eventos e organize competições ou sorteios nas redes sociais. Além disso, crie conteúdo relevante sobre carros, tecnologia automotiva e dicas de manutenção em seu blog para atrair e engajar seu público-alvo.

Dia do Orgulho Nerd: Celebrando a Cultura Geek:

O Dia do Orgulho Nerd é uma celebração da cultura geek e nerd, e você pode aproveitar essa data para se conectar com uma comunidade apaixonada e engajada. Para aumentar as vendas, lance produtos temáticos, organize eventos especiais, como maratonas de filmes ou workshops de cosplay, e promova concursos ou sorteios nas redes sociais. Além disso, compartilhe conteúdo relevante sobre filmes, quadrinhos, videogames e tecnologia em seu blog para atrair e envolver seus clientes nerds.

Dia do Decorador: Transformando Espaços em Lar:

O Dia do Decorador é uma oportunidade para a sua empresa se destacar, oferecendo produtos exclusivos, serviços personalizados e inspiração para transformar espaços. Para impulsionar as vendas, ofereça consultas gratuitas, descontos em produtos de decoração e promova workshops de design. Além disso, crie conteúdo inspirador sobre design de interiores, tendências de decoração e dicas de organização em seu blog para atrair e engajar seus clientes interessados em decorar suas casas.

Aproveitar datas comemorativas é uma estratégia poderosa para impulsionar as vendas e fortalecer o engajamento com os clientes. Ao criar estratégias relevantes e atrativas para cada ocasião, você pode aproveitar ao máximo essas oportunidades especiais e garantir o sucesso da sua loja. Lembre-se de comunicar sua mensagem de forma autêntica e criar experiências memoráveis ​​para seus clientes, e você verá resultados positivos em suas vendas e relacionamento com o público.

O Dia do Frete Grátis acontece em 28 de abril, e é uma data com grande potencial de vendas.

1. Divulgue antecipadamente

Comece a promover sua oferta de frete grátis alguns dias antes da data para gerar antecipação e criar expectativa entre seus clientes. Utilize seus canais de comunicação, como e-mail marketing, redes sociais e site para divulgação.

2. Estabeleça condições claras

Certifique-se de que as suas condições para obter frete grátis sejam claras e fáceis de entender. Por exemplo, defina um valor mínimo para se qualificar para o frete grátis, ou limite a promoção a determinados produtos ou categorias.

3. Destaque a ofera

Faça com que a oferta de frete grátis seja o ponto focal da sua campanha de marketing. Utilize banners chamativos no seu site, destaque a promoção em suas redes sociais, e inclua informações sobre a oferta em todas as comunicações com os seus clientes.

4. Ofereça descontos adicionais

Incentive ainda mais as vendas complementando a oferta de frete grátis com descontos adicionais em produtos selecionados. Isso pode atrair clientes que estão buscando não apenas economizar no frete, mas também bons preços nos produtos que desejam.

5. Lance novos produtos

Aproveite o Dia do Frete Grátis para lançar novos produtos ou coleções, oferecendo aos clientes a oportunidade de experimentá-los sem custos adicionais de entrega. Isso pode gerar um aumento nas vendas e atrair a atenção de consumidores em busca de novidades.

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O Dia Mundial do Livro é comemorado em 23 de abril, e é uma oportunidade para aumentar as suas vendas nessa categoria. Confira algumas dicas abaixo para planejar suas estratégias de venda para a data.

1. Ofereça descontos especiais e combos

Conceda um desconto especial nos livros e aproveite para criar combos do mesmo autor, pois leitores normalmente optam por ler sequências completas ou livros similares.

2. Destaque séries populares

Colocar os livros de séries mais populares em destaque pode trazer maior visibilidade para a sua loja. Não se esqueça de oferecer combos de vários volumes ou de livros similares.

3. Entregue mimos e fidelize o leitor

Ofereça mimos relacionados ao tema ou aos hábitos de leitura, como marcadores de páginas, cadernos para anotações, chaveiros e imãs para geladeira, entre outros. Você pode incluir um cartão de agradecimento com suas redes sociais e contato.

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O que você sabe sobre o Dia do Beijo?

O Dia do Beijo homenageia um gesto de afeto e amor, muito comum entre familiares, amigos e namorados/cônjuges.

Mas afinal, como ele surgiu?

Segundo a lenda, havia um jovem italiano chamado Enrique Porchelo, que era conhecido por beijar todas as mulheres da sua vila. Até que, em 13 de abril de 1882, o padre da vila ofereceu um prêmio em moedas de ouro para a mulher que nunca havia sido beijada pelo jovem. Porém, ninguém apareceu para reivindicar o prêmio, e reza a lenda que esse tesouro permanece escondido em algum lugar da Itália.

E como posso aplicar e trazer essa data para o meu negócio?

Existem várias formas de você aumentar sua visibilidade e suas vendas nessa data, assim como em qualquer data comemorativa. A criatividade é o limite, basta planejar-se com antecedência.

Veja algumas dicas abaixo para usar e se inspirar.

1. Crie promoções temáticas

Ofereça descontos especiais em produtos relacionados à beleza, como batons, gloss labial, perfumes, ou até mesmo em serviços como SPAs ou sessões de maquiagem.

2. Produza conteúdo para as redes sociais, blog ou site da sua empresa

Traga conteúdo relevante envolvente relacionado ao Dia do Beijo. Isso pode incluir dicas de maquiagem, curiosidades sobre o dia, histórias engraçadas, entre outros temas que sejam interessantes para o seu público-alvo.

3. Ofereça brindes e cupons de desconto

Caso seus produtos não estejam ligados diretamente com o nicho de belez,a a sugestão é adquirir uma quantidade de batons, e incluir como um brinde nos pedidos, além de oferecer um cupom de desconto para a próxima compra.

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Você sabia que o mercado de moda no Brasil é um dos mais robustos do mundo? Ocupando o nono lugar em termos de tamanho e influência, ele reflete o estilo e a diversidade cultural do nosso país de forma espetacular.

Para entender melhor os hábitos e preferências dos consumidores brasileiros, o Opinion Box conduziu uma pesquisa que trouxe insights valiosos! Mais da metade dos entrevistados, 51%, compra itens de moda pelo menos uma vez por mês. Isso destaca o alto engajamento desse público com o segmento, mostrando como a moda faz parte do nosso dia a dia de forma significativa.

Embora as compras em lojas físicas continuem sendo populares, muitos consumidores estão explorando ou aumentando suas compras pela internet. A comodidade e a variedade oferecidas pelo mundo digital têm atraído cada vez mais pessoas para esse universo fashion online.

Além disso, a pesquisa ressalta a importância da experiência do cliente e questões éticas para os consumidores brasileiros. Cada vez mais, as pessoas estão buscando marcas que se preocupam com o bem-estar dos trabalhadores, o meio ambiente e a sustentabilidade. A moda está se tornando não apenas uma forma de expressão, mas também uma plataforma para promover mudanças positivas no mundo!

Mas e quanto ao Mercado Livre? Você já notou as mudanças que estão acontecendo nesse gigante do comércio eletrônico? Com a inclusão no Big Brother Brasil de 2024, suas ações estão se voltando para o mundo da moda como nunca antes! Antes não tão comum, agora o Mercado Livre está se destacando nesse segmento, mostrando como a moda está se tornando cada vez mais acessível e diversificada.

Vamos juntos explorar as infinitas possibilidades que a moda no Brasil nos oferece! 💫

Diversos marketplaces vem reconhecendo a importância de consolidar uma parceria de confiança com hubs e outros integradores. Ao atuar em conjunto, com uma comunicação muito mais estreita, torna-se muito mais fácil e eficiente monitorar e garantir bons resultados, e contribuir para o sucesso do vendedor no marketplace.

Para proporcionar aos vendedores a melhor experiência, os marketplaces passaram a avaliar o desempenho dos integradores e conferir selos de certificação para integradores que atingirem todas as suas métricas avaliadas.

Entre essas métricas, os marketplaces avaliam o tempo para desenvolvimento e atualização de funcionalidades, a estabilidade da integração e o preparo para lidar com alto volume de vendas, a avaliação dos vendedores e a eficiência do canal de atendimento e suporte ao vendedor.

O Shopping de Preços também acredita que fortificar parcerias é o caminho para o sucesso, por isso, tem trabalhado extensivamente em conjunto com os marketplaces para estar sempre atualizado e de acordo com as demandas no mercado, para assim oferecer o melhor para os seus clientes. Como prova disso, foram cinco selos conquistados nos principais marketplaces do Brasil.

A importância desses selos vai, é claro, além das premiações em si, pois cada nível conquistado significa melhor comunicação e proximidade entre a integradora e o marketplace, mais benefícios e recursos e a garantia de confiabilidade e segurança para o vendedor.

Confira os benefícios que cada selo proporciona ao Shopping de Preços e consequentemente também para o vendedor.

Mercado Livre – Selo Platinum

• Prioridade no suporte
• Maior visibilidade
• Acesso a recursos exclusivos: ferramentas de análise de desempenho e ferramentas customizadas que auxiliam vendedores a se destacarem e otimizarem suas operações
• Prioridade em atualizações

Amazon – Selo Centrado no Cliente

• Prioridade no suporte
• Prioridade em demandas
• Webinar e treinamentos exclusivos

Casas Bahia Marketplace – Selo Nível 5

• Prioridade no suporte

Americanas – Selo Ouro

• Ação/capacitação para consultores
• Prévias de lançamentos
• Outros benefícios de acordo com o calendário de ações comerciais da Americanas Marketplace

Magalu – Selo Diamante

• Treinamento com as áreas de negócio
• Executivo de parcerias
• Plano de growth
• Canal exclusivo de suporte ao integrador

E não para por aí. O trabalho é constante para manter essas certificações, e cada vez mais o Shopping de Preços busca abrir portas para estreitar mais parcerias e continuar oferecendo o melhor serviço para seus clientes.

Em 22 de janeiro de 2024 ocorreu a segunda edição do Amazon Evolution Awards, evento que premia as melhores integradoras que participam do programa de aceleração Amazon Evolution.

Participante do programa desde o seu início em abril de 2022, o Shopping de Preços já recebeu o prêmio “Ter Iniciativa” e a badge “Conectado ao Cliente” .

E agora, foram três prêmios de destaque recebidos. O prêmio “Entregar resultados” foi concedido pelo foco e entregas com qualidade e velocidade. Já o prêmio “Mergulhar Fundo” foi atribuído pela atenção a detalhes, foco em métricas e mão na massa. O Shopping de Preços também recebeu a badge “Centrado no Cliente”, um nível acima da badge do ano anterior. Essa badge foi concedida com base em uma avaliação de 10 métricas de experiência do usuário estabelecidas pelo programa.

Esses prêmios demonstram o comprometimento do Shopping de Preços em continuar se aprimorando e desenvolvendo melhorias em prol dos seus parceiros e clientes.

Para saber mais sobre o evento e o programa, confira também a notícia na página da Amazon.